Grupo Expro

Grupo Expro

Asesores de ATC Falabella / Descanso Domingo - Realiza una Linea de Carrera

Los Olivos
Presencial
20 Puestos
Contrato a Plazo Indeterminado
11/abr./2025
Tiempo completo
¡Te estamos buscando! ¡Únete al mejor equipo de Atención al Cliente! Por encargo de nuestro cliente importante en el rubro de Call center, nos encontramos en búsqueda de personas para asumir el cargo de:

"TELEOPERADOR ATENCIÓN AL CLIENTE - FALABELLA.COM PERÚ Y CHILE"

FUNCIÓN: Brindar soporte a los clientes que cuentan con consultas, reclamos o solicitudes por el pedido que generaron en la página de Falabella.com. Facilitar información del pedido (estado/seguimiento/devoluciones/reembolsos). Asesoramiento de compra por app. Ingresar de manera correcta los reclamos post venta (falabella.com) por parte del cliente.

HORARIO LABORAL : ¡Trabaja 48h semanales!
- Rango horario Lun a Sab 8am a 7pm (dentro del rango gestiona 8h + 1h break)
(Descansa Fijo Dom)

BENEFICIOS:
- Ingreso a planilla completa desde el primer día de trabajo con todos los beneficios de ley (gratificaciones, CTS, utilidades, vacaciones pagadas, asignación familiar, EsSalud, etc.)
- Sueldo Fijo S/.1130 + Variable hasta S/318.60 (el 64% en vale y el 36% en efectivo)
- Capacitación pagada y firmas contrato (SIN OJT)
- Línea de carrera + Cursos y formación gratuito
- Celebraciones especiales + salas de descanso y entretenimiento

REQUISITOS
- Secundaria completa
- 3 meses de experiencia en atención al cliente por call center o presencial
- Facilidad de desplazamiento a ATE, Av La Molina 190 (a una cuadra del ovalo de Santa Anita)
- ¡Actitud y ganas de tener un trabajo estable!

¡Si estás interesado/a y cumples con el perfil, postula con nosotros! “Hoy te elegimos a través de un proceso de selección, nuestra apuesta es que al final del día seas Tú quien nos elija para quedarte con nosotros….”
#LI-Onsite

Requisitos

Estudios
Educación Secundaria
Habilidades
Actitud de servicio
Manejo adecuado de redacción y ortografía
Negociación Efectiva
Solución de problemas
Capacidad de autoaprendizaje
Flexibilidad y Adaptabilidad
Comunicación Asertiva

Valorado

Experiencia profesional
Sin experiencia

Sobre Grupo Expro

Somos HELPNET GROUP PERÚ, una consultora multinacional de RRHH especializada en TI. Perteneciente al conglomerado japones Outsourcing Inc. Brindando Servicios de Consultoría estratégica en la Gestión del Talento Humano con un especial enfoque en las áreas de TI. Estamos presentes en Perú hace 5 años, poniendo a disposición de nuestros clientes las mejores soluciones para su área de Recursos Humanos.Contamos con un equipo de personas y profesionales que son la esencia de Helpnet. Cada uno aporta en lo que somos y proyectamos. Compartimos los mismos valores y los ponemos a su disposición. Nuestro mayor activo son nuestros Clientes y Colaboradores.