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Oportunidad para incorporarse de inmediato como Atención al Cliente en Grupo Expro.
Funciones
- Gestionar consultas y resoluciones de clientes en Walmart a través de voz y chat.
- Coordinar con equipos internos para asegurar la resolución de problemas.
- Analizar patrones de preguntas y sugerencias para mejorar el servicio.
- Mantener un registro preciso de las interacciones y soluciones proporcionadas.
Requisitos
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
- Capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva.
- Orientación al servicio al cliente y resolución de problemas.
- Disponibilidad para asistir presencialmente en la sede.
Beneficios
- Ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo.
- Oportunidad de desarrollo profesional dentro de la empresa.
- Acceso a programas de capacitación continua.
Una oportunidad para crecer y desarrollar habilidades en un entorno dinámico y comprometido con la excelencia en servicio al cliente.
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre Grupo Expro
Somos HELPNET GROUP PERÚ, una consultora multinacional de RRHH especializada en TI. Perteneciente al conglomerado japones Outsourcing Inc. Brindando Servicios de Consultoría estratégica en la Gestión del Talento Humano con un especial enfoque en las áreas de TI. Estamos presentes en Perú hace 5 años, poniendo a disposición de nuestros clientes las mejores soluciones para su área de Recursos Humanos.Contamos con un equipo de personas y profesionales que son la esencia de Helpnet. Cada uno aporta en lo que somos y proyectamos. Compartimos los mismos valores y los ponemos a su disposición. Nuestro mayor activo son nuestros Clientes y Colaboradores.
