Mesa de Ayuda de tecnico Back Office Con o Sin experiencia Tu escoges Full time o Part time
En Grupo Expro, por encargo del call center destacado GLOBAL HITS. Buscamos al mejor talento para asumir el puesto de "ASESORES DE MESA DE AYUDA BACK OFFICE SOPORTE TECNICO CLARO PERÚ"
FUNCIÓN: Coordinar con los técnicos mediante llamadas para verificar y distribuir los casos según la zona, contactar al cliente para confirmar la atención y su conformidad, y dar seguimiento hasta el cierre del proceso, garantizando la resolución efectiva de cada caso.
HORARIO LABORAL FULL TIME : ¡8h diarias, 48h semanale
Lunes a Domingo
TU ESCOGES EL RANGO QUE TENGAS MÁS DISPONIBILIDAD 8HORAS + 1 HORA DE REFRIGERIO
7am a 6pm // 11 am a 9 pm
Descanso: 1 día rotativo
HORARIO LABORAL PART TIME : ¡24h semanales!
Lunes a Domingo
TU ESCOGES EL RANGO, SOLO SE TRABAJA 4 HORA
4:00 pm a 8:00 pm
Descanso: 1 día rotativo
PART TIME con disponibilidad de llevar capacitación 9:00 am a 6:00 pm
TE OFRECEMOS:
Salario fijo full time 1200 + 100 alimentos
Salario fijo part time 700 + 50 alimentos
PLANILLA COMPLETA con todos los beneficios de ley. (gratificaciones, CTS, utilidades, vacaciones pagadas, asignación familiar, EsSalud, etc.)
Capacitación 12 días en el día 9 firmas contrato (Lun a Sáb 9am a 6pm)
Contrato Directo
Línea de carrera
Convenios Educativos (Descuentos y becas)
Convenios Financieros (Préstamos)
Estabilidad Laboral
Excelente Clima Laboral
Planilla a nombre de américa móvil
REQUISITOS:
Ofimática nivel intermedio
Tener experiencia mínima de 3 meses en call center o Atención al cliente PRESENCIAL O SOPORTE TECNICO
CON CERTIFICADO QUE CERTIFIQUE LA EXPERIENCIA O EN EL CERTIFICADO ÚNICO LABORAL
Disponibilidad para gestión 100% PRESENCIAL en Portocarrero 262, La Victoria (Alt. Cruz del Sur Javier Prado)
Estudiantes de las carreras de sistemas, computación o similares
¡Si estás interesado/a y cumples con el perfil, postula con nosotros!
“Hoy te elegimos a través de un proceso de selección, nuestra apuesta es que al final del día seas Tú quien nos elija para quedarte con nosotros….
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre Grupo Expro
Somos HELPNET GROUP PERÚ, una consultora multinacional de RRHH especializada en TI. Perteneciente al conglomerado japones Outsourcing Inc. Brindando Servicios de Consultoría estratégica en la Gestión del Talento Humano con un especial enfoque en las áreas de TI. Estamos presentes en Perú hace 5 años, poniendo a disposición de nuestros clientes las mejores soluciones para su área de Recursos Humanos.Contamos con un equipo de personas y profesionales que son la esencia de Helpnet. Cada uno aporta en lo que somos y proyectamos. Compartimos los mismos valores y los ponemos a su disposición. Nuestro mayor activo son nuestros Clientes y Colaboradores.
